Tipard visszatérítési szabályzat

Az Ön elégedettsége a következetes törekvésünk

Tipard visszatérítési szabályzat

A Tipard Stúdió értékeli minden ügyfelet, és arra törekszik, hogy kellemesebb élményt nyújtson az ügyfelek számára. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy az ügyfelek vitáit megfelelő és időben rendezzük. A Tipard szoftver ingyenes próbaverziót kínál, így az ügyfelek a vásárlás előtt kipróbálhatják a terméket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az Önnek szüksége van-e. Ez segít az ügyfeleknek elkerülni a rossz termékek vásárlását, és lehetővé teszi az ügyfelek számára a szoftver időben történő használatát is.

A Tipard 90 napos pénz-visszafizetési garanciát nyújt. A visszatérítéseket ebben az időszakban csak az alábbi elfogadott körülmények között hagyják jóvá. Ha a vásárlás meghaladja a termékre megadott pénz-visszafizetési garancia időtartamot, akkor visszatérítésre nem kerül sor.

Elfogadott körülmények

A Tipard pénzvisszatérítési garancia útmutatásain belül a következő körülmények között nyújt visszatérítést.

Visszatérítési igény a vásárlás miatt:

1. Véletlenül vásároljon rossz terméket, majd egyszerre vásárolja meg a megfelelő terméket cégünktől. A Tipard visszatéríti a helytelen vásárlást, ha erre szüksége van.

2. Vásárol ugyanazt a terméket egyszerre kétszer, és nem tervezi, hogy másik terméket cserélne. Tipard visszatéríti az egyiket.

Visszatérítési igény a regisztrációs információk miatt:

1. Az ügyfél nem kapja meg a regisztrációs kódot a postafiókjában a vásárlástól számított 24 órán belül, és nem kapott időszerű választ (48 órán belül) a Tipard támogatási csoportjától a kapcsolatfelvétel után. Ebben az esetben a Tipard visszatéríti az ügyfél megrendelését, ha kér.

2. Rossz regisztrációs információkat küldünk az ügyfeleknek valamilyen ok miatt, amely miatt az ügyfél nem tudja elvégezni a fontos és azonnali konverziót. Ezenkívül az ügyfélnek nincs további szüksége a szoftverre. Ezen helyzetek megerősítését követően a Tipard visszatérítést hajt végre, ha erre szükség van.

Termékprobléma okozta visszatérítési igény:

Ha a vásárolt szoftver technikai problémákkal küzd, és az 90 napon belül nem nyújtottak megoldást. Ebben az esetben a Tipard visszatéríti a vásárlást, ha az ügyfél nem akarja megvárni a további frissítést vagy megoldásokat.

Visszatérítési megjegyzés:

Mivel termékünk virtuális szoftver, nem kaphatjuk meg a regisztrációs kódot, miután elküldtük. És azt sem tudjuk, hogy az ügyfél regisztrációs kódot használ-e vagy sem. Tehát ha az ügyfél ragaszkodik a visszatérítéshez, akkor a vásárolt ár 20% -át levonjuk díjként. Köszönjük megértését.

A visszatérítés körülményei

A Tipard nem teljesíti a visszatérítést a következő helyzetekben:

Visszatérítési igény a vásárlás miatt:

1. Ügyfél-visszatérítés iránti kérelem hitelkártya-csalással / egyéb jogosulatlan fizetéssel kapcsolatban. Mivel a Tipard együttműködik a harmadik fél fizetési rendszerével, nem tudjuk ellenőrizni az engedélyezést a fizetés során. Ha gyanú merül fel hitelkártya-csalással vagy más jogosulatlan fizetéssel kapcsolatban, a Tipard javasolja, hogy az ügy megoldása érdekében haladéktalanul forduljon a kártyakibocsátókhoz. A megrendelés feldolgozása és teljesítése után azt nem lehet visszavonni. A Tipard azonban a vásárolt terméket kicseréli egyre, amelyet az ügyfél szeretne.

2. Vásároljon rossz terméket a weboldalunkon, majd vásároljon úgynevezett helyes terméket más webhelyekről. A Tipard nem teljesíti a visszatérítést.

3. Ha az ügyfél rossz terméket vásárol a weboldalunkon a szoftver funkcióinak nem megfelelő megértése miatt, a Tipard kicserélheti a rosszul vásárolt terméket a megfelelőre, azzal a feltétellel, hogy a termékek közötti ár nem haladja meg az 20 dollárt. A Tipard azonban nem térít vissza és nem téríti vissza az árkülönbséget. Nagyon ajánlott, hogy minden vásárló olvassa el a termékleírást és kipróbálja az ingyenes verziót, mielőtt a végső vásárlási döntést meghozza.

4. Az árváltozás vagy a promóciós kampányokból történő vásárlás miatt történő visszatérítési igényt nem fogadjuk el.

5. Az ügyfelek vásárlás után „meggondolódnak”. Az ilyen visszatérítést nem fogadjuk el.

Termékprobléma okozta visszatérítési igény:

1. Az ügyfél az iTunesból vagy más helyről vásárolt védett fájlokat kívánja átalakítani, de termékünk nem képes ezt kielégíteni. A visszatérítést akkor sem hajtjuk végre, ha az ügyfél megköveteli, mivel a webhelyen már egyértelmű megjegyzést fűztünk erre a kérdésre.

2. Sem a weboldalon a termékbemutató elolvasásakor, sem a termék vásárlás előtt kipróbálásakor az ügyfelek úgy gondolták, hogy a termék kielégíti az igényét, és megvásárolták, majd azt találták, hogy a termék nem felel meg igényeinek. Ebben a helyzetben akkor sem teljesítünk visszatérítést, ha az ügyfél megköveteli.

3. Az ügyfél olyan rossz terméket vásárol, amelyet számítógépes operációs rendszere nem támogat, például a Mac felhasználók megvásárolják a Windows verziószoftvert. Ebben a helyzetben a visszatérítést akkor sem fogjuk végrehajtani, ha az ügyfél megköveteli.

4. Az ügyfelünk rossz termékeket vásárol partnereink weboldaláról, vagy a megvásárolt termék nem felel meg az ügyfelek bizonyos szükségleteinek, mert az affiliate weboldalon rossz vagy homályos termékleírás következik be, akkor sem fogjuk teljesíteni a visszatérítést, ha az ügyfél ezt megköveteli. Az ügyfélnek kapcsolatba kell lépnie a termék megvásárlásával megbízott leányvállalattal, hogy megoldást kereshessen.

5. Ha az ügyfelek a szoftverfrissítés után technikai problémákkal találkoznak, de a megrendelés meghaladta a garanciaidőt, a Tipard nem téríti vissza.

Visszatérítési kötelezettség hosszú a vásárlás után:

Mivel harmadik féltől származó fizetési platformot használunk a vásárlás végrehajtásához, és egyes platformoknak időbeli korlátozása van a visszatérítésre. Ha az ügyfél több mint 90 napot vásárol, nem számít, hogy mi a visszatérítés oka, a visszatérítést nem fogjuk végrehajtani. Remélem tudod ezt megérteni.

Visszatérítési követelmény azon panasz alapján, hogy az elveszített adatokat nem lehet teljes mértékben helyreállítani

Felhívjuk figyelmét, hogy egyetlen szoftver sem garantálja az adat helyreállításának 100% -át, mivel a törölt / elveszett adatok könnyen megsérülhetnek vagy felülírhatók. A Tipard erősen ajánlja ügyfeleinknek, hogy vásárlásuk előtt kipróbálják az adat-helyreállítási eszközöket. Ha az ügyfelek visszatérítést kérnek az elvesztett / törölt adatok teljes visszatérítés nélküli szoftverért, sajnáljuk, hogy a Tipard nem hajtja végre a visszatérítést.

Jegyzet: Minden Tipard termék minden termékleírásának leírása bármely weboldalon érvényes Tipard hivatalos honlapja.